话说最近我不是一直琢磨着找点儿事儿做嘛既能有点收入,时间上又比较自由的那种。偶然间,我就发现这个“淘金云客服”,听名字就感觉挺有搞头的,哈哈。
就喜欢先调查清楚再动手。先去搜搜,发现人家是正经公司,四川淘金你我信息技术有限公司,都成立十多年,感觉还挺靠谱的。而且看介绍,说是专门做客服外包的,业务范围还挺广,什么电商、游戏客服都有。
然后我就下载他们的那个淘金云客服APP,琢磨着这玩意儿到底咋用。打开一看,里边任务还真不少,什么在线客服、语音客服都有。我就想,这不正好适合我这种时间比较零碎的人嘛
开始接单
我先挑个看起来比较简单的在线客服任务,申请一下。等一会儿,就收到通知说申请通过!心里还有点小激动。
接单之前,我还特意看看他们那个培训资料。别说,还挺详细的,各种场景下该怎么回复,都给列出来。虽说我以前也做过类似的工作,但看看总没坏处嘛而且他们还有考核,说是通过考核才能正式上岗,感觉还挺正规的。
- 第一天: 刚开始还有点紧张,生怕回复慢或者说错话。不过还遇到的客户都还挺友好的,问的问题也不算太难。一天下来,赚点小钱,不多,但感觉还挺有成就感的。
- 第二天: 慢慢就熟练多,回复速度也快不少。遇到一些比较刁钻的问题,也能比较从容地应对。
- 第三天: 基本上已经完全上手,感觉跟平时聊天似的。而且我还发现,这个平台上的任务量还挺稳定的,不用担心没事儿做。
这几天用淘金云客服的体验还不错。时间自由,想做就做,不想做就歇着。收入嘛虽然不能跟上班比,但赚点零花钱还是可以的。最关键的是,感觉自己又多一项技能,哈哈!
不过我也看到网上有人说这个平台怎么样的,反正各种说法都有。我个人觉得,不管做什么,都得自己亲身体验才知道。至少对我来说,目前淘金云客服还是一个不错的选择。准备再多做些任务,看看能不能把收入再提高一点!